都說幫助別人*是幫助自己，星期一一大早，生產(chǎn)手持式感應加熱設備的廣東力華廠電商部的楊小姐*接到了一個電話，對方很急切的說他廠里的加熱設備出現(xiàn)了故障停機了。一番溝通后楊小姐把客戶的電話給到了技術部劉工。

劉工和客戶鄒先生加上了微信，鄒先生說他的這臺手持式感應加熱設備買了有五年，由于時間太久，機器上面的標牌都模糊不清，有一些甚*掉了找不到原廠家售后電話。所以他也不知道這臺設備當初是在哪里買的，情急之下他上網(wǎng)找相關廠家，想著同行業(yè)的也許可以提供技術幫助。廣東力華廠的劉工本著幫助客戶解決問題的理念，和鄒先生進行視頻指導，原來是手持式感應加熱設備上的濾波電容燒壞了，劉工建議鄒先生可以在網(wǎng)上找相同型號的電容來換，也可以在廣東力華廠購買，因為力華廠*是專業(yè)生產(chǎn)感應加熱設備的，手持式感應加熱設備*是其主打的一款產(chǎn)品，其配件一應俱全。鄒先生非常高興劉工幫他找到了故障原因，并贊嘆劉工的職業(yè)素養(yǎng)，雖然他的設備不是在力華廠買的，但是力華廠的劉工不遺余力的耐心幫助他解決問題解了他的生產(chǎn)上的燃眉之急。

鄒先生說他的公司正打算擴大生產(chǎn)，還需要購置新的手持式感應加熱設備，從這次服務來看他對廣東力華廠有了很好的印象，他說遲點購買設備，會選廣東力華！