力華動(dòng)態(tài)
都說(shuō)幫助別人*是幫助自己,上午,生產(chǎn)高頻加熱機(jī)的廣東力華廠電商部的楊小姐*接到了一個(gè)電話,對(duì)方很急切的說(shuō)他廠里的高頻加熱機(jī)加熱突然*停止了加熱。一番溝通后楊小姐把客戶的電話給到了技術(shù)部劉工。
劉工和客戶鄒先生加上了微信,鄒先生說(shuō)他的這臺(tái)高頻加熱機(jī)設(shè)備買了有五年,由于時(shí)間太久,機(jī)器上面的標(biāo)牌都模糊不清,有一些甚*掉了找不到原廠家售后電話。所以他也不知道這臺(tái)設(shè)備當(dāng)初是在哪里買的,情急之下他上網(wǎng)找相關(guān)廠家,想著同行業(yè)的也許可以提供技術(shù)幫助。廣東力華廠的劉工本著幫助客戶解決問(wèn)題的理念,和鄒先生進(jìn)行視頻指導(dǎo),原來(lái)是高頻加熱機(jī)上的濾波電容燒壞了,劉工建議鄒先生可以在網(wǎng)上找相同型號(hào)的電容來(lái)?yè)Q,也可以在廣東力華廠購(gòu)買,因?yàn)榱θA廠*是專業(yè)生產(chǎn)感應(yīng)加熱設(shè)備的,高頻加熱機(jī)*是其主打的產(chǎn)品之一,其配件一應(yīng)俱全。鄒先生非常高興劉工幫他找到了高頻加熱機(jī)不加熱的原因,并贊嘆劉工的職業(yè)素養(yǎng),雖然他的設(shè)備不是在力華廠買的,但是力華廠的劉工不遺余力的耐心幫助他解決問(wèn)題解了他的生產(chǎn)上的燃眉之急。
鄒先生說(shuō)他的公司正打算擴(kuò)大生產(chǎn),還需要購(gòu)置新的高頻加熱機(jī)設(shè)備,從這次服務(wù)來(lái)看他對(duì)廣東力華廠有了很好的印象,他說(shuō)遲點(diǎn)購(gòu)買設(shè)備,會(huì)選擇廣東力華!