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大家都知道,有些事情很難辦。比如把你的想法植入別人的腦子里,或者讓別人心甘情愿地把錢放進你的口袋里。在項目中,獲得客戶的信任和認可,同樣不容易。來自山東的劉先生在百度上對東莞高頻加熱機產(chǎn)品有足夠的興趣,并發(fā)來詢盤。對于剛開始的詢盤,張工一般會根據(jù)跟客戶的聊天意向,決定價格。如果客戶表達出一種確切的肯定和對項目的詳細詢問,這樣的客戶,項目一般都是自己公司的研發(fā)型產(chǎn)品。
劉先生對于東莞高頻加熱機張工的專業(yè)性給予比較高的肯定,這其實很有優(yōu)勢??蛻魧δ阌信d趣,或者你能幫助到客戶,才會有成交的機會。如果你沒用讓客戶提及的價值,*希望客戶的訂單飛進你的口袋,幾率大概是天上掉餡餅。
甚*沒用講價,在張工與劉先生確認了物流方式和付款方式后。便開始生產(chǎn),張工特別對此次的合作上心,因為他明白這是與劉先生建立信任的一大步。全程緊密地跟進以及友好地互動,讓劉先生對東莞高頻加熱機的服務(wù)比較滿意。,同時要有良好的服務(wù)態(tài)度,這樣才能在激烈的競爭中脫穎而出。