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前一段時間,甚*更久的時間以來,高頻釬焊機廠家力華公司一直為客戶得不到及時的反饋而大費周章,因為考慮到客戶有時候因為訂單的原因,常常想要隨時知道設備的進度如何,但是如果廠家沒能及時配合到位的話,想要達到及時反饋也是有些“障礙”的。
那么,針對這一頑疾,高頻釬焊機廠家*拿出破釜沉舟的勇氣來決心要把這個“障礙”給破除。公司馬上組織業(yè)務部成立了一個“鵲橋”小組,這個小組選2個人,專門來對接業(yè)務與客戶跟單的情況,這個其實與跟單一個意思,只不過是專門成立這樣一個小組更加有服務的儀式感,有所不同的事,這個小組每天要把生產(chǎn)的情況通過微信群與小程序的形式推送給客戶知道,包括生產(chǎn)進度,產(chǎn)品實拍等等,讓客戶掌握訊息,好隨時安排應對策略。
高頻釬焊機廠家推出這個小組以來,很受客戶的好評,因此也經(jīng)由老客戶轉介紹的客戶環(huán)比上個月多了很多,所以客戶還是要靠方法吸引過來的。
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